安定運用を支える
ネットワーク運営のやりがい
株式会社NTTドコモ出向 北陸支社ネットワーク部 サービス運営担当
木林 芳樹 2022年入社
石川県出身／建築・都市システム学部卒
Q1. あなたの仕事内容・担当業務を教えてください
北陸支社ネットワーク部のサービス運営担当として、石川・富山・福井エリアの通信サービスを安定して提供するための業務を担当しています。
主な業務は、保全業務の計画や方針策定、工事・保全に関する委託・契約管理などです。社内の関係部署や協力会社と連携しながら、ネットワーク運営を支えています。
平常時の安定運用に加え、災害や障害発生時には迅速な対応が求められる点も、この仕事の大きな特徴です。また、業務の高度化や効率化を目的としたDXやAI活用のプロジェクトにも携わり、地域の通信インフラを支える役割を担っています。
Q2. 入社の決め手や、当社・この業界を選んだ理由を教えてください
入社の決め手は、地元である北陸で働きながら、通信という社会インフラを支えられる点に魅力を感じたことです。
大学では土木・建築系を専攻し、もともと社会インフラに関わる仕事に関心を持っていました。大学のある愛知で台風災害を経験した際、多くの人がスマートフォンを通じて情報を得ている姿を目の当たりにし、通信の重要性を強く実感しました。
学生時代から通信による業務効率化やDXが進む中で、特に建設業界でその動きを身近に感じていたことから、通信業界を志望するようになりました。中でもドコモはブランドへの信頼感に加え、全国規模のグループでありながら、北陸の通信を自分たちの手で支えられる点や、5G推進に積極的に取り組んでいる点に魅力を感じました。
入社後は、災害対応を含めた通信サービス保全業務を通じて、通信インフラを支える仕事の責任の大きさと社会的意義を日々実感しています。
Q3. 入社後に感じた当社の良いところを教えてください
入社後に感じた当社の良いところは、若手でも挑戦できる環境と、それを後押しする体制が両立している点です。部署や年次を越えて相談しやすく、若手の意見も丁寧に拾ってもらえるため、自分の考えを持って仕事に取り組むことができます。
また、地域内に限らず、他支社や本社と連携する機会も多く、全国のさまざまな知見に触れながら視野を広げられる点も魅力です。社内ダブルワークや社内インターンといった制度を通じて、興味のある分野に挑戦し、他部門の業務を経験した学びを自分の業務へ還元できます。
大きな組織だからこそ、ネットワーク運用を支える多様な仕組みや学習機会が用意されており、自身のやりたいことに応じて選択肢を広げられると感じています。新しい仕組みづくりやDX、改善活動にも参画でき、挑戦が評価され次の機会につながりやすい環境です。
プライベートでは休みも取りやすく、全国の同期とのつながりが心強い支えになっています。
Q4.
将来の目標や、今後描いているキャリアビジョンを
教えてください
将来の目標は、通信インフラの専門性を高めながら、現場の課題を開発へつなぎ、改善を形にできるエンジニアになることです。入社後は、災害対応や日々の業務を通じて現場経験を積んできましたが、今後はその経験をより広い視点で活かし、他部門や他支社と連携しながら課題解決に取り組みたいと考えています。
3～5年後を目安に、北陸地域で培った知見を全国的な取り組みにも展開できる力を身につけることが目標です。そのために、通信・ネットワークの専門知識に加え、DXや業務改善に関するスキルを磨き、業務の効率化や品質向上に貢献したいと考えています。
将来的には若手育成にも積極的に関わり、若手が安心して挑戦できる環境づくりを支えながら、技術面と人材面の両方で次世代を支える基盤づくりに貢献していきたいです。
1DAY SCHEDULE
| 09:00 | 出社関係部署からの連絡をチェック |
|---|---|
| 10:00 | 計画業務ネットワークの品質・保全・建設部門と調整しながら検討 |
| 12:00 | お昼休憩 |
| 13:00 | 契約関連業務委託業務や運用に関する契約内容を確認し対応 |
| 15:00 | 定例会・打ち合わせ本社・他支社とのオンライン会議に参加 |
| 16:00 | 資料作成・運用改善検討DX化など運用改善に向けた資料作成や検討 |
| 17:00 | 引き継ぎ・翌日準備 |
| 17:30 | 退社 |
