会社案内
NTTドコモは、基幹業務を円滑に運営するために、地域別に子会社を設立し、そのうち北陸３県の基幹業務を担うのが、私たちドコモCS北陸です。北陸エリアにおいてお客様と向き合う最前線の企業として、ドコモの戦略を効率的、機動的、効果的に展開・実行しつつ、常にお客様サービスの向上を追求してまいります。
3つのCSについて
私たちは個人、法人、地域社会とあらゆるお客様の一番身近なパートナーとして、北陸地域に密着した体制で、お客様のニーズにより的確かつ迅速にお応えすることに努め、各種サービスの提供を通じてお客様に心からご満足いただくことを目指しています。
会社名のCSには、 「安心と信頼の通信サービス（Communication Service）」 「心のこもったお客様サービス（Customer Service）」 「お客様に心からご満足いただく（Customer Satisfaction）」 の３つの意味を込めています。
一つ一つのハートが結びつき、大きな絆を作っていく。
三つ葉のクローバーは、そんな希望の象徴。
その先にある幸せ（Happy）を掴むため、幸せの四葉のクローバーにするためのもう一つの葉は、社員一人一人の取り組みによって見つけていきます。